163-0052 Tokyo, Shinjuku-ku, XX-XX-XX NishiWaseda...
« Tu joues à la lotterie ou quoi ? »
Voilà la première réaction de mes parents quand ils ont découvert mon adresse au Japon. Car c'est un fait, les adresses au Japon, ou du moins à Tokyo, sont longues. La faute à l'absence de nom de rues: les chiffres désignes des zones de plus en plus restreintes (le premier souligne la zone, le second la rue, le troisième la place dans la rue). Mais est-ce que cela signifie aussi que la poste est compliquée au Japon? Que l'on ne reçoit jamais une lettre? Que...
Et bien non. Si les adresses sont un peu alambiquées, la plupart des lettres arrivent et la Poste japonaise est très pratique d'utilisation, même pour les étrangers. Les bureaux de postes sont en effet très nombreux et ont des horaires d'ouverture plus larges qu'en France. Cela est notamment dû à un réseau de bureaux hiérarchisé: il y a un bureau de poste principal et d'autres bureaux subsidiaires. Le premier est ouvert tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9 à 19h, mais aussi le samedi jusqu'à 15h. Il permet d'effectuer toutes les opérations. Le second n'est pas ouvert le samedi et ouvre moins tard dans la semaine. Les opérations qu'il permet sont moins nombreuses. Par exemple, si vous n'avez pas pu réceptionner une lettre recommandée ou un colis, vous devrez vous adresser au bureau de poste principal. Notez enfin, à propos des services disponibles, que des distributeurs sont accessibles dans la plupart des postes, mais que, contrairement à la France, ils ne sont pas accessibles 24h/24 car situés à l'intérieur du bâtiment: vérifiez préalablement les horaires dans votre bureau de poste pour ne pas être pris au dépourvu (sachez cependant que vous pouvez retirer sans limite d'horaires dans les combinis annonçant des ATM).
L'accès aux bâtiments de la poste, signalés par un T majuscule, est donc aussi aisé qu'en France... de même que l'accès au guichet qui se fait rapidement: cela marche parfois grâce à des tickets ou sous forme de file, chaque guichet ayant sa propre spécialité inscrite en... japonais. Voilà la plus grosse difficulté. Il est en effet conseillé d'avoir quelques bases de japonais. Si les opérations simples ne posent pas de problème (envoyer une lettre, acheter un timbre, des enveloppes...), les plus techniques, comme l'envoi d'un colis, sont un peu plus difficile à effectuer sans le japonais. La plupart des guichetiers rencontrés jusqu'à présent ne parlant pas l'anglais. Mais avec un morceau de papier, quelques mots d'anglais et des signes dans tous les sens, pas de panique, vous devriez vous en sortir.
En ce qui concerne les prix, maintenant, ils sont très comparables à la France, sauf en ce qui concerne les colis qui sont un peu plus chers. L'envoi d'une carte postale (qui ne sont pas très courantes au Japon en passant... mais ce n'est pas le propos du jour) revient à 50 yens en interne, 70 yens pour la France (ce qui semble être un tarif international puisqu'il est le même pour l'Australie). Envoyer une lettre standard pour la France coûte 110 yens. Il faudra compter entre 3 et 5 jours pour la voir arriver à destination. Pour les colis, cela se complique un peu autant que cela se renchérit: les prix sont très variables, de mêmes que les possibilités. Il existe en effet trois moyens différents d'envoyer des colis: deux par les airs (de quatre/cinq jours à deux semaines; et différence des produits acceptés à l'intérieur) et un par la mer (trois mois). Les prix sont plutôt élevés, puisque j'ai dû payer environ 5000 yens pour moins de deux kilogrammes pour un colis arrivé en une semaine, mais il est possible de limiter les dépenses en passant par le bateau... même si cela suppose de ne pas être pressé... (et de ne pas envoyer de produits périssables... ^^) Notez pour conclure que jusqu'à présent aucune difficulté n'a été rencontrée (ni casse, ni perte).
Pour le trajet dans le sens inverse, de France au Japon, les prix sont assez similaires. Vous pouvez aussi écrire en français sur les lettres, de peu que vous écriviez bien lisiblement (en majuscules par exemple), il n'y aura aucun problème. Bref, pas de différence particulière par rapport à d'habitude... à part que vous êtes en train de communiquer avec l'autre côté du monde ! Alors, plus d'excuse pour ne pas tenir une correspondance !
Tous à vos plumes ! (ou à vos claviers, car le mail est aussi très efficace ;))
POULAT Marièke